店铺政策

客户服务

我们为精心策划一系列产品而感到自豪，这些产品均采用值得信赖的、全球知名的品牌，这些品牌以其卓越的品质而闻名。但是，如果您收到的产品已损坏、破损或出现任何可能导致其损坏的情况，我们鼓励您与我们联系。我们致力于通过更换、退款或换货选项确保您满意。

收到产品后 7 天内可办理退款和换货，前提是产品以原包装退回并保持密封且未开封。

隐私与安全

我们优先考虑客户信息的安全，并向您保证我们严格遵守隐私和数据保护标准。您的客户详细信息将得到安全维护，绝不会用于第三方营销目的或任何形式的转售。

此外，作为一家成熟的 Shopify 商店，我们的信用卡支付交易是在安全的 SSL 加密环境中进行的。付款通过值得信赖的支付提供商 Shopify PAY 进行处理，确保最高级别的支付加密和安全性。

批发查询

如果您有兴趣批量购买我们的产品进行转售，请通过admin@dreampiece.com.au与我们联系。我们感谢您的考虑。

标准运输

我们的标准运送时间通常为 2 至 8 个工作日，运送时间取决于您的具体位置。请注意，运送到偏远农村地区可能需要额外的时间。